Foire aux questions

Flowcut sert à faire gagner du temps et de l'argent à un salon. Il centralise les rendez-vous, la base client, les dossiers clients, la facturation, l'inventaire et les rappels au même endroit. Résultat : moins de gestion, plus de rendez-vous honorés, une meilleure expérience client et une visibilité accrue sur la performance du salon.

Flowcut est conçu pour les salons de coiffure, les salons de barbiers, les spas, les massothérapeutes, les cliniques esthétiques et toutes les autres entreprises du secteur de la beauté et du bien-être qui souhaitent automatiser leur prise de rendez-vous et digitaliser leur gestion. Il convient autant aux travailleurs autonomes qu'aux salons comptant plusieurs employés ou emplacements.

Flowcut est conçu comme une solution complète qui remplace vos outils actuels. Dans certains cas, il peut aussi coexister temporairement avec votre logiciel existant le temps de la transition.

La mise en place prend généralement quelques heures. Une fois vos services, horaires et employés configurés, Flowcut est prêt à recevoir des réservations. Notre équipe vous accompagne dans le transfert de vos données afin d'accélérer la transition.

Le réceptionniste IA est en tout temps connecté à la plateforme Flowcut. Il répond aux appels 24/7, vérifie les disponibilités en temps réel, prend des rendez-vous et envoie les confirmations automatiquement. Il permet de ne plus perdre d'appels, même lorsque le salon est fermé ou durant la fin de semaine. La réceptionniste IA est offerte en option sur les trois forfaits. Contactez-nous pour connaître le prix adapté à votre volume d'appels.

Flowcut propose trois abonnements : Lite (49,99 $/mois), Pro (99,99 $/mois) et Enterprise (249,99 $/mois). Chacun est offert en formule mensuelle ou annuelle, l'annuel comprenant une réduction équivalente à deux mois sur le prix mensuel normal.

Aucun frais de mise en place, et aucun frais caché. En plus de l'abonnement, seuls deux éléments sont facturés selon l'utilisation réelle : Les SMS envoyés au-delà du quota mensuel inclus dans votre forfait (400 SMS avec Lite, 800 avec Pro, 2 000 avec Enterprise) sont facturés 0,06 $ par SMS supplémentaire. Les minutes de la réceptionniste vocale IA, si vous activez cette option, sont facturées à la consommation. Tout le reste est compris dans le prix de l'abonnement.

Tous les forfaits incluent un support par courriel, téléphone et visioconférence. Le forfait Enterprise offre un support prioritaire avec un accompagnement renforcé.

Oui. Le forfait Enterprise permet de gérer jusqu'à deux emplacements à partir d'un tableau de bord centralisé. Chaque salon reste indépendant et conserve ses propres horaires, services, employés, factures et inventaire.

Si vous décidez de mettre fin à votre abonnement, vous pouvez en tout temps soumettre une demande pour récupérer vos données, et Flowcut s'engage à vous transmettre l'ensemble des informations demandées (clients, historique de rendez-vous, inventaire, etc.) dans un format exploitable. Par mesure de sécurité, Flowcut effectue automatiquement des sauvegardes quotidiennes de toutes les données de ses clients. Ces sauvegardes nous permettent de répondre rapidement à toute demande de récupération et de garantir l'intégrité de vos informations en cas d'imprévu.